交野市消費生活センター

公開日 2013年03月11日

更新日 2018年03月16日

      

・・・・・・ 交野市消費生活センターとは  ・・・・・・・

交野市消費生活センターでは、商品やサービス、契約などに関する苦情相談や問い合わせに対し、情報の提供や助言を行っています。
最近では、電子メール、封書、電報による利用した覚えのない有料アダルトサイト等の情報料の架空請求、督促が多くなっております。ご相談は電話、来所のいずれにも受付を行っておりますので、お気軽にご相談ください。また、消費生活に役立てていただくため、冊子やパンフレット等の閲覧・配布を行っています。

・・・・・・ 交野市消費生活センターーの概要について  ・・・・・・・

  • 開設日    月曜日~金曜日(祝日は除く)
  • 場所     交野市天野が原町5丁目5-1 ゆうゆうセンター1階
  • 相談時間   9時30分~16時(12時00分~12時45分の間は除く) 
  • 問い合わせ  交野市消費生活センター  072-891-5003(直通)

・・・・・・・・ ご注意ください  ・・・・・・・・

  • 相談をお受けする対象は交野市在住在勤の方に限ります。
  • 緊急の相談にも対応するため、相談は予約制をとっておりません。お手数ですが、相談前に、一度センターまでお問合せください。
  • 相談は電話でもお受けしますが、相談内容によっては契約内容など詳細の内容を直接確認する場合もありますので関連書類は大切に保管しておいてください。
  • 本センターは消費者問題に関する解決へのアドバイスや業者間とのやり取りなど解決への斡旋を行いますが、実際に手続等を行っていただくのはあくまで相談者ご本人となりますので、ご了承ください。
  • 相談員の勤務状況や急な出張、現場確認等のためセンターに在席せず、相談をお受けできない場合もあります。その際は、お手数ですが大阪府消費生活センター(TEL 06-6616-0888)までご連絡ください。
  • 本センターでは、円滑な相談処理を実施するため相談をお受けするにあたり、氏名・住所・電話番号をお尋ねし、契約書面等関係書類のコピーをさせていただくことがあります。これらの個人情報は、皆様からの相談処理に利用し、ご本人の同意を得ずにほかの目的に路用する事は致しません。

・・・・・・・・ センターからのお知らせ  ・・・・・・・・  

   SMSを用いて有料動画サイトの未払料金名目等で金銭を支払わせようとする事業者に関する注意喚起のページです。

   不用品を買い取るなどの電話があり、実際には貴金属の買い取りを持ちかけられるという訪問買取に関する注意喚起のページです。

  • 消費者ホットラインの電話番号が局番なしの『188』へ変更になりました。詳細は消費者庁ホームページをご覧ください。

               消費者ホットライン188のご案内   tirasi2.pdf(438KBytes)

・・・・・・ 消費者啓発の取り組みについて  ・・・・・・・

  • 交野市消費生活センターでは、消費者教育の啓発として市内の小・中学校へ、 「インターネットの安全安心な使い方」について出前講座を実施しました。

  各学校での取り組みについてご紹介させていただきます!

         平成29年度  NEW

          ・・・・・・ 交野市立長宝寺小学校     H29tyouhouji.pdf(199KBytes)

           ・・・・・・・ 交野市立第四中学校      H29yontyuu.pdf(378KBytes)            

・・・・・・ 相談事例について  ・・・・・・・

・・・・・・    関係機関      ・・・・・・・ 

 

この記事に関するお問い合わせ

人権と暮らしの相談課
TEL:072-817-0997

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