４月２９日（土）から５月７日（日）にかけての終日、全国的に公的個人認証システムの更改作業が行われるため、期間中は下記のとおりマイナンバーカードの窓口における一部の手続きができません。ご不便をおかけいたしますが、下記の手続きを行われる場合は、この期間以外での手続きをお願いいたします。

一部の手続きが停止する日程

　令和５年５月１日（月）、２日（火）

※期間中、土・日・祝日の臨時開庁日はございません。

 

停止する手続き

　・電子証明書（署名用電子証明書、利用者証明用電子証明書）の発行、失効及び更新手続等

　　※転入、転居、カードの一時停止解除、在留期間延長等によるマイナンバーカードの有効期間変更等の手続き後の署名用電子証明書の失効、再発行も含みます。

　・交野市内での転居、戸籍届出に伴う氏等の変更等による券面記載事項の更新手続(交野市外からの転入の場合はカードの継続利用の手続きは行えますが、署名用電子証明書の再発行の手続きはできません。)

　・暗証番号の初期化・再設定（暗証番号の入力誤りによるロック解除も含みます。）

　詳しくは、「公的個人認証サービス　ポータルサイト」をご覧ください。

 

注意事項

　マイナンバーカードの交付（※カードの申請時に電子証明書の発行を希望されていない方で、電子証明書の新規発行を希望される場合、停止期間中の電子証明書の発行はできません。）、マイナポイントの申請サポート等の手続きは期間中も通常通り受け付けます。

　暗証番号の初期化・再設定の手続きができない為、暗証番号がわからない場合はマイナンバーカードに関する各種手続きは行えません。

　この期間の直前や直後につきましても、窓口が非常に混雑することが予想されます。ご予約や混雑状況の確認（窓口の待ち人数等は市民課窓口待ち時間情報から確認できます。）により混雑を避けたスムーズな手続きにご協力をお願いいたします。

　電子証明書の更新手続きにつきましては、有効期限の３か月前から行うことができますが、有効期限が過ぎると、更新手続きを行うまで一時的に利用できなくなります。また、転入による継続利用の手続きにつきましても期限があり（転入届出日から９０日以内等）、期限を過ぎるとカードが失効してしまいます。それぞれ、期間に余裕を持ってお手続きください。

　５月８日（月）につきましては、開庁時より通常通りの手続が行っていただけます。