窓口の混雑緩和を図りながら、順番待ちによる庁舎内での滞在時間を短縮するために、マイナンバーカード申請・交付窓口に予約優先制を導入します。事前予約にご協力ください。

※電子証明書の更新、暗証番号の再設定等の手続きにつきましては、予約は受付しておりませんので直接窓口へお越しください。

１． 予約受付開始日

　◯令和３年４月２７日（火）より

　※令和３年５月６日（木）以降の予約枠からマイナンバーカードの申請と受取の予約をすることが可能です。

　（令和３年５月１日（土）～５月５日（水）までは、祝休日のため予約はできません。）

　※令和３年４月中のマイナンバーカードの受け取りをご希望の方は、必要書類をお持ちの上、直接窓口へお越しください。

２．予約方法

申請予約・受取予約共通の注意事項

・予約希望日の４５日前から３日前まで予約が可能となります。（２日以内の場合は直接窓口へお越しください。）

・予約時間は、窓口での受付開始時間となります。

・暗証番号は、事前に考えてきてください。

・事前予約せずにご来庁いただいた場合は、窓口の混雑状況により、お待ちいただくことになるため、事前予約にご協力をお願いします（予約優先制となっております）。

受取（交付）予約

　マイナンバーカードの受け取りをご希望の方は、下記リンクまたは「交野市マイナンバーカード交付・申請予約受付ダイヤル」より予約をしてください。

　◯Web予約

　　受取（交付）予約専用サイト（外部リンク）

　◯電話予約

　　「交野市マイナンバーカード交付・申請予約受付ダイヤル」へお電話ください。

　　電　　　　話 ： ０５７０－０４８９７８

　　予約受付時間 ： 平日 ９：００～１７：３０（祝休日、年末年始を除く）

　　※通話料がかかります。通話料は契約している電話会社の料金プランに準じます。

　　※マイナンバーカードの電話での受取（交付）予約は、上記電話番号のみの受付になります。

　　　市役所の電話番号では受付できませんので、ご了承ください。

　◎予約時のご注意

　・予約者全員の「交付通知書（はがき）」をご準備ください。通知書表面の右上に記載の「予約番号（３ケタと６ケタの組み合わせ　◯◯◯ー◯◯◯◯◯◯）」が必要となります。

　◎持ち物

　マイナンバーカード受取時の持ち物についてをご確認ください。

申請予約

　マイナンバーカードの申請をご希望の方は、下記のリンクまたは「交野市マイナンバーカード交付・申請予約受付ダイヤル」より予約をしてください。

　◯Web予約

　　申請予約専用サイト（外部リンク）

　◯電話予約

　　「交野市マイナンバーカード交付・申請予約受付ダイヤル」へお電話ください。

　　電　　　　話 ： ０５７０－０４８９７８

　　予約受付時間 ： 平日 ９：００～１７：３０（祝休日、年末年始を除く）

　　※通話料がかかります。通話料は契約している電話会社の料金プランに準じます。

　　※マイナンバーカードの電話での申請予約は、上記電話番号のみの受付になります。

　　　市役所の電話番号では受付できませんので、ご了承ください。

　◎予約時のご注意

　・予約は交野市民のみとなります。

　・2か月以内に住所異動の予定等のある場合は受付できません。

　・持ち物の不足等により申請予約の受付ができない場合がありますのでご了承ください。

　・こちらの予約は、市役所で申請受付後、後日マイナンバーカードを本人限定受取郵便（書留）で受け取る（申請時来庁方式）方法となります。

　◎持ち物

　　未持参のものがある場合、申請サポートとなる場合がありますので、ご了承ください。

　　〇新規申請の場合

　　マイナンバーカード交付申請（申請時来庁方式）をご確認ください。

　　〇マイナンバーカードの更新の場合

　　・マイナンバーカード（暗証番号の入力必要）

　　・写真　1枚（縦4.5㎝×横3.5㎝・最近6カ月以内に撮影・正面、無帽、無背景のもの）

　　※マイナンバーカードの暗証番号を忘却している場合は、本人確認書類（運転免許証または健康保険証等　1点）必要

３.予約変更・取消について

　・予約完了メール（予約時にメールアドレスを入力していただいた方は、届いたメールに記載されているＵＲＬから24時間取消・変更可）

　・「交野市マイナンバーカード交付・申請予約受付ダイヤル」

　　電　　話 ： ０５７０－０４８９７８

　　受付時間 ： 平日 ９：００～１７：３０（祝休日、年末年始を除く）

　　※通話料がかかります。通話料は契約している電話会社の料金プランに準じます。

　　※マイナンバーカードの電話での予約変更・取消は、上記電話番号のみの受付になります。

　　　市役所の電話番号では受付できませんのでご了承ください。