マイナンバーカードの更新には、カード自体の更新とカードに搭載された電子証明書の更新の２種類があります。更新の種類によって手続きの手順等が異なりますので、カードの表面の有効期間もしくは有効期限通知書をご確認の上、更新手続きをお願いします。

※住所変更の手続きにより有効期限通知書が届かない場合があります。お手元に通知書がない場合でも、有効期限の確認により更新手続きが必要な方は手続きをお願いします。

「マイナンバーカード・電子証明書　有効期限通知書」について

マイナンバーカードまたはカードに搭載されている電子証明書の有効期限の約２〜３ヶ月前に、国の機関（地方公共団体情報システム機構）から、ご自宅に通知書が送付されます。

通知書についての詳細は、マイナンバーカード総合サイト（外部リンク）をご確認ください。

 

更新の手続きについて

マイナンバーカード及び電子証明書の更新手続きは、有効期限の３ヶ月前の翌日から可能です。

 

有効期限の記載箇所

・マイナンバーカードの有効期限・・・カード表面生年月日の横に「○年○月○日まで有効」と記載

・電子証明書の有効期限・・・マイナンバーカード自体（表面）の有効期限の下に手書きで記載（希望者のみに記載）

 

１．『マイナンバーカード』の更新手続きについて

　1.通知書に同封の個人番号カード交付申請書にてオンラインまたは郵送でご自身において申請してください。

　2.申請後、不備が無ければ１ヶ月〜１ヶ月半でマイナンバーカード受け取りのご案内を市民課から送付します。

　3.持ち物を確認の上、市民課マイナンバーカード係までお受け取りにお越しください。

※ご自身で申請が難しい方は、マイナンバーカード係までご相談ください。「申請予約」をしていただいた方で必要書類がそろっている方は、市民課マイナンバーカード係で必要な写真撮影および申請のサポートを行います。詳しくはマイナンバーカードの申請ページをご覧ください。

２．『電子証明書』の更新手続きについて

　手続き場所　交野市役所本館１階　市民課マイナンバーカード係

　必要なもの　・マイナンバーカード

　　　　　　　・マイナンバーカードに設定した暗証番号

※暗証番号が不明の場合やロックされている場合は、暗証番号の再設定の手続きが必要です。ご本人様がお手続きの場合は、運転免許証や健康保険証、資格確認証など本人確認書類を１点ご持参ください。

※任意代理人による電子証明書の更新手続きについては、通知書に同封の「署名用電子証明書・利用者証明用電子証明書　照会書兼回答書」をご確認の上、ご利用ください。また、回答書記載の有効期限にもご留意ください。記載いただいた暗証番号に相違があった場合は、再度の来庁が必要になりますので、ご了承ください。

　代理人による更新手続きについて

　　原則、ご本人様が手続きを行いますが、やむを得ない場合は更新申請を代理人に依頼することが可能です。

　①お持ちもの

• 更新者のマイナンバーカード
• 代理人の本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど、公的機関が発行した顔写真付きのもの１点）
• 有効期限通知書の署名用電子証明書・利用者証明用電子証明書 照会書兼回答書（有効期限通知書に同封されている書類　※有効期限の2～3ヶ月前を目途に送付されます。）

《ご注意ください》

・委任状に記載の暗証番号を職員が入力します。署名用電子証明書については、英字と数字が混在しています。判別出来るように英字・数字の部分を示していただく、フリガナをふって頂くなどのご協力をお願いします。

特に判別がつきにくい文字・・・O（オー）と０（ゼロ）、I（アイ）と１（イチ）、Z（ゼット）と２（ニ）など。

・照会書兼回答書に記入する暗証番号は、カード交付時にご自身で設定した暗証番号です。

・照会書兼回答書は封筒に封入・封緘してください。

・暗証番号の照合ができず暗証番号の初期化を行う場合は、文書による照会を行いますので、後日、お越し頂く必要があります。

　②手続きの流れ

1. 電子証明書を更新されるご本人様が有効期限通知書同封の照会書兼回答書に必要事項を記入し、封筒に封入・封緘した後、ご自身のマイナンバーカードと一緒に代理人にお渡し下さい。
2. 代理人は、必要書類を市民課へ持参して下さい。
3. 職員が照会書兼回答書の封筒を開封し、記入された暗証番号を代理で入力し、電子証明書の更新手続きを行います。

　お手続きは終了です。

 

《照会書兼回答書がない場合・電子証明書を初めて発行する場合》

　15歳未満または成年被後見人の法定代理人以外の代理人が手続きされる場合は、まず、照会書兼回答書を電子証明書更新・新規発行される方の住所登録地に郵送する手続きを行います。（即日で手続きは完了しません。後日、再度お越し頂く必要があります。）

　代理人の本人確認書類　１点（運転免許証、マイナンバーカード等、公的機関が発行した顔写真付きの本人確認書類）をご持参の上、市民課までお越しください。

 

平日の他に休日開庁日も受付しています。休日開庁日は交野市ホームページ「マイナンバー（個人番号）カード交付等の土、日曜日受付の案内」または広報かたのにて確認していただけます。

マイナンバーカード及び電子証明書の更新手続きは予約された方を優先でご案内する事前予約優先制となっております。

事前予約については交野市ホームページ「マイナンバーカード手続きの事前予約優先制について」をご覧ください。